POLITICA DI RIMBORSO

INFORMATIVA SUL DIRITTO DI RECESSO

I consumatori hanno un diritto di recesso secondo le seguenti condizioni, intendendo per consumatore qualsiasi persona fisica che conclude un negozio giuridico per scopi che non possono essere prevalentemente attribuiti né alla sua attività commerciale né alla sua attività professionale autonoma:

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A. Informativa sul diritto di recesso
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Ti preghiamo di ricordare che non possiamo coprire i costi di spedizione già sostenuti e i costi di restituzione. Ti chiediamo di imballare i prodotti in modo sicuro per evitare danni durante il trasporto.

Conseguenze del recesso

Se revochi il presente contratto, ti rimborseremo i costi degli articoli che ci hai restituito. Ti preghiamo di notare che non possiamo coprire i costi di spedizione già sostenuti e i costi di restituzione, il rimborso verrà effettuato tempestivamente e al più tardi entro quattordici giorni dal giorno in cui abbiamo ricevuto la comunicazione del tuo recesso dal presente contratto. Per questo rimborso, utilizzeremo lo stesso mezzo di pagamento che hai utilizzato nella transazione originale, a meno che non sia stato espressamente concordato diversamente con te; in nessun caso ti verranno addebitate commissioni per questo rimborso. Possiamo rifiutare il rimborso finché non avremo ricevuto la merce o finché non avrai fornito la prova di aver spedito la merce, a seconda di quale evento si verifichi prima.

Dovrai restituire o consegnare la merce a noi tempestivamente e in ogni caso non oltre quattordici giorni dal giorno in cui ci hai informato del recesso dal presente contratto. Il termine è rispettato se spedisci la merce prima della scadenza del periodo di quattordici giorni. La spedizione di ritorno è a carico dell'acquirente.

Dovrai risarcire un'eventuale perdita di valore della merce solo se tale perdita di valore è riconducibile a un trattamento della merce non necessario per la verifica della sua natura, delle sue proprietà e del suo funzionamento.

Note generali

1) Ti preghiamo di evitare danni e contaminazioni della merce. Ti preghiamo di restituire la merce nella confezione originale con tutti gli accessori e tutti i componenti dell'imballaggio. Se necessario, utilizza un imballaggio protettivo esterno. Se non possiedi più l'imballaggio originale, ti preghiamo di provvedere a un imballaggio adeguato per una protezione sufficiente contro i danni da trasporto.

2) Ti preghiamo di non restituirci la merce con spedizione a carico del destinatario.

3) Ti preghiamo di notare che i punti 1-2 di cui sopra non sono un prerequisito per l'efficace esercizio del diritto di recesso.